Einmal Pionier, immer Pionier. Nach über 50 Jahren Abwesenheit von der Fahrradindustrie kam Husqvarna Bicycles 2018 mit einem Paukenschlag zurück. Angetrieben von den E-Mountainbike Pionieren Susanne und Felix Puello fand die bekannte Marke sofort zahlreiche begeisterte Kunden. Wir unterstützten Husqvarna Bicycles beim Aufbau eines digitalen Software-Ökosystems, das flexibel mit den wachsenden Anforderungen des Unternehmens skalieren konnte.
Dabei evaluierten wir spezifische Software-Tools wie ERP, DAM und Webshop und integrierten diese mit unserer PIM-Lösung VeloPIM, um eine effektive Verwaltung und Bereitstellung von Produktdaten zu ermöglichen. Mit maßgeschneiderten Workflows konnte das Team von Husqvarna Bicycles seine Produktivität steigern und die Betriebskosten senken. Dies war der erste Schritt, um eine erfolgreiche Marke auf allen digitalen Kanälen bestmöglich und innovativ in Szene zu setzen.
Husqvarna Bicycles
70+ Mitarbeiter
80+ Mio. € Umsatz (2018)
350+ verschiedene Fahrradmodelle für alle denkbaren Einsatzbereiche (City E-Bike, Enduro E-Moutainbike uvm.)
www.husqvarna-bicycles.com
Beim Comeback von Husqvarna Bicycles galt es nicht nur, neue Fahrradmodelle zu entwickeln, sondern auch das gesamte Produktmanagement mit geeigneten Tools und Prozessen neu aufzusetzen. Von der EAN-Nummernvergabe, über die Eingabe erster Specs für ein Fahrradmodell bis hin zum Product-Finder auf der Website sollten alle Workflows digital optimiert werden.
Hierbei war es wichtig, alles so flexibel und skalierbar wie möglich zu gestalten, um ausreichend Raum für zukünftiges Unternehmenswachstum zu schaffen. In diesem Sinne stand auch eine länderübergreifende Ausrichtung der Markenwebsite und des B2B-Shops auf der Agenda. Das gesamte Produktsortiment sollte in mindestens fünf Sprachen verfügbar sein und flexibel an länderspezifische Anforderungen angepasst werden.
Unsere Mission.
Aufbau einer digitalen Infrastruktur, die sich problemlos dem Wachstum der Marke anpasst und digitale Innovationen über alle künftigen Kanäle ermöglicht.
„Wenn man den digitalen Grundstein eines Unternehmens selbst legen kann, eröffnen sich großartige Möglichkeiten. Man kann sich darauf konzentrieren, neue Workflows direkt an die Anforderungen des Teams anzupassen, anstatt umständliche Lösungen für alte Probleme zu suchen.“
Susanne Puello,
Geschäftsführerin
@PIERER E-Bikes GmbH
Die meisten PIM-Systeme auf dem Markt folgen dem ‘One-size-fits-all’-Prinzip, welches suggeriert, dass sie unabhängig von Branche und Produkt einsetzbar sind. Wir sind jedoch der Ansicht, dass ein PIM-System langfristig nur dann sein volles Potenzial entfalten kann, wenn es vollständig an die individuellen Produktbeziehungen und Bedürfnisse eines Kunden angepasst ist.
Mit VeloPIM erhielt Husqvarna Bicycles die notwendige Flexibilität, sämtliche Produktmanagement-Prozesse komplett auf das Unternehmen abzustimmen. So haben wir in einem ersten Schritt die Datenstruktur - das Herzstück der Fahrrad-PIM - direkt auf die Anforderungen von Husqvarna Bicycles zugeschnitten.
Nach der Anpassung des Datenschemas in VeloPIM haben wir die Schnittstellen zum ERP-System und dem zukünftigen B2B-Shop von Husqvarna Bicycles entwickelt. Hierbei kam das leistungsstarke API-Gateway unseres PIM-Systems zum Einsatz. Dieses Gateway ermöglicht die maßgeschneiderte Übermittlung von formatneutralen Daten aus dem PIM-System an verschiedene Endkanäle wie B2B-Shop, Website oder Print.
Im Sinne einer internationalen Ausrichtung sollten fortan sämtliche Produktdaten direkt in VeloPIM übersetzt und für verschiedene Kanäle bereitgestellt werden. Hierzu haben wir eine Schnittstelle implementiert, die es erlaubt, mehrsprachige Daten aus der Fahrrad-PIM abzurufen und länderabhängig auf der Website anzuzeigen. Auf diese Weise war es nicht nur möglich, mehrere Sprachversionen anzubieten, sondern auch das Produktsortiment länderspezifisch anzupassen.
Nach nur drei Monaten konnten die finale Website mit dem gesamten E-Bike-Portfolio und der B2B-Shop online gestellt werden. Durch den Aufbau eines einzigartigen digitalen Ökosystems rund um VeloPIM war das Team von Husqvarna Bicycles in der Lage, Produktdaten effizient von einer zentralen Stelle aus zu verwalten und maßgeschneidert zu verteilen. Das Ergebnis: Hochwertige Produktdaten und damit durchweg positive Kundenerlebnisse über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Die Neuausrichtung des Produktmanagements bot eine einzigartige Gelegenheit, sämtliche Workflows auf das Team von Husqvarna Bicycles abzustimmen. Dank VeloPIM war es möglich, das Potenzial einer digitalen Omnichannel-Infrastruktur für Husqvarna Bicycles zu 100 % auszuschöpfen.
Alle analogen und repetitiven Arbeitsabläufe wurden mit VeloPIM automatisiert, sodass sich das Team von Husqvarna Bicycles voll und ganz auf die strategischen Aufgaben konzentrieren konnte, die das Unternehmen nachhaltig voranbringen.
Nach der Einführung von VeloPIM als Single-Source-of-Truth wurden sämtliche Produktdaten zentral verwaltet, übersetzt und verteilt. So konnten eine hohe Datenqualität und konsistente Produkterlebnisse auf allen Kanälen sichergestellt werden.
